L’approche lean start-up au cœur de l’étude de marché

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4 étapes pour réaliser une enquête de satisfaction client

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Une enquête de satisfaction auprès de vos clients a pour objectif de recueil­lir leur avis sur la qualité de la relation que vous entretenez avec eux et sur les produits et services que vous leur proposez. L’analyse de ce retour vous permet de déterminer non seulement...