Méthodes et nouveautés sur les modalités de recueil et d’analyse de données
Préparer un cahier des charges pour une étude marketing ou socio-économique
Préparer un cahier des charges marketing Cet article donne quelques conseils pour préparer un cahier des charges pour la réalisation d'une étude marketing par un prestataire (enquête satisfaction client, étude de marché,...). Ces conseils sont...
Données personnelles RGPD : quelles règles pour les enquêtes quantitatives ?
Qu'entend-on par données personnelles RGPD ? Entré en vigueur en 2018, le RGPD s’applique à toutes les actions entraînant le traitement de données à caractère personnel. Les données à caractère personnel concernent toute information permettant...
Satisfaction client et ISO 9001:2026, ce qui change pour les enquêtes BtoB
Votre entreprise est certifiée ISO 9001 ou en cours de l'être. Vous mesurez la satisfaction de vos clients, vous cochez la case du chapitre 9.1.2, vous produisez un score en fin d'année. Mais l'enjeu n'est plus seulement de décrire des processus,...
Enquête de satisfaction BtoB : limites des outils en ligne
Un taux de satisfaction à 87 % (ou tout autre chiffre, c'est un exemple...), voilà ce que l'on voit parfois dans des communications d'entreprises, une donnée issue des retours clients suite à l'envoi d'un simple formulaire en ligne. Le chiffre est...
L’enquête de notoriété, à quoi ça sert et comment la mener ?
Parmi la multitude de services et produits qui sont proposés sur le marché, seule une petite proportion restera à l’esprit du consommateur. Et c’est justement cette pole position qui est recherchée par les marques. Essentielle pour leur stratégie...
10 ans d’Inkidata – votre prestataire d’enquêtes et sondages à Lyon
Cette année, Inkidata souffle ses 10 bougies ! Dix ans déjà que notre équipe s’engage aux côtés d’entreprises, de collectivités territoriales et d’institutions. C'est pour elles que nous œuvrons à concevoir, déployer et analyser des enquêtes sur...
Logiciel de questionnaire en ligne : quelle solution choisir ?
Comment bien choisir son logiciel de questionnaire en ligne ? Vous souhaitez réaliser une enquête en ligne ? Que ce soit pour une étude de marché, une enquête de satisfaction auprès de vos clients et utilisateurs ou une enquête auprès de vos...
Zoom sur les différentes méthodes d’échantillonnage marketing
Pour réussir une enquête marketing, il est important de mettre en place la bonne méthode de collecte de données et de définir en amont le plan d’échantillonnage adéquat. L’objectif est d'assurer la représentativité d’une population réelle...
Le bien-être en France, comment est-il mesuré ?
Le rapport 2023 du bien-être en France 2023 présentant les enseignements de l’observatoire du bien-être du CEPREMAP est sorti en mai 2024 ! Inkidata a eu la chance d’assister à la présentation du rapport par ses auteurs début juin 2024. Retrouvez...