Nos expertises
Enquêtes CCAS
CCAS, améliorez la qualité de vos services ! Demandez à vos bénéficiaires ce qu’ils pensent pour cibler vos actions d’amélioration.
Nous déployons la méthodologie adaptée pour obtenir un nombre de répondants représentatifs des bénéficiaires de vos services.
Enquête satisfaction de patients
Établissements de santé, évaluez la satisfaction de vos patients, réalisez une enquête ! Nous vous accompagnons dans la préparation et la construction du questionnaire puis nous traitons et analysons les résultats.
Enquêtes bibliothèques
Faites de la bibliothèque de votre territoire un véritable lieu d’échanges et de partage ! Découvrez les attentes et besoins des habitants usagers ou non usagers de la bibliothèque par une enquête dédiée. Découvrez les besoins et attentes de la population pour définir les horaires les mieux adaptés et renforcer la fréquentation de cet espace.
Enquêtes des publics
Vous souhaitez mieux comprendre les publics visiteurs de vos musées et évènements ? Nous réalisons une enquête tenant compte des spécificités de votre structure.
Enquêtes transports, mobilités
Mesurez la satisfaction des usagers concernant l’offre de transport public de votre territoire. Evaluez l’impact de nouveaux usages en matière de transport (covoiturage, télétravail,…).
Etude sociologique d'un territoire
Vous avez besoin de comprendre en profondeur les mutations qui impactent votre territoire et ses habitants ? Nous réalisons une enquête auprès de la population pour mesurer et comprendre les évolutions des besoins et attentes.
Notre approche
Compréhension de vos enjeux
Notre institut d’études marketing prend le temps de comprendre vos besoins pour vous offrir une solution sur-mesure en fonction de vos objectifs et de votre structure.
Développer la méthodologie la plus adaptée
Approche quantitative ou encore approche qualitative, nous construisons une méthodologie personnalisée pour recueillir les informations adaptées à votre problématique.
Réalisation de l'étude / enquête
Nos équipes s’occupent de la réalisation de votre étude marketing de A à Z. Nous mettons tout notre savoir-faire en œuvre pour rédiger un questionnaire, définir les caractéristiques de l’échantillon attendu, sélectionner les répondants et organiser le recueil d’information.
Restitution
Notre institut d’études marketing analyse les données obtenues pour vous restituer un résultat clair. Nous mettons en avant les points clés des résultats de l’étude dans le format adapté (infographie, synthèse écrite,…).
Cela vous aide à communiquer les résultats et prendre des décisions stratégiques avec les différentes parties prenantes concernées.
Foire aux questions (F.A.Q)
Pourquoi faire appel à un institut d'études marketing ?
Un institut d’études marketing est un véritable partenaire pour votre entreprise puisqu’il vous garantit une étude personnalisée de qualité en fonction de vos objectifs.
Grâce à son expertise dans le domaine des études marketing, il rédige un questionnaire optimisé, s’assure de la représentativité de l’échantillon de répondants, réalise le sondage et vous restitue les principaux résultats dans une synthèse.
Comment sont réalisés /sélectionnés les échantillons ?
Les échantillons sont sélectionnés pour être réalistes afin d’obtenir des résultats fiables. Que vous souhaitiez sonder une cible en particulier ou la population dans sa globalité, l’institut d’études marketing est là pour constituer l’échantillon adapté à votre problématique et à votre budget.
Qui sont les panélistes ?
Les panélistes interrogés sont des personnes qui ont été sélectionnées rigoureusement selon les attentes de votre étude marketing. Notre travail consiste à veiller à sélectionner la cible visée par votre enquête afin de pouvoir récolter des informations pertinentes. Nous travaillons avec des partenaires gestionnaires de panels que nous sollicitons pour ce type d’études.
D'où proviennent les fichiers contacts utilisés ?
Pour les enquêtes satisfaction, nos clients nous transmettent leurs propres fichiers clients. Dans ce cas, nous mettons en place un contrat des clauses de sous-traitance RGPD. Pour d’autres études, nous louons ou achetons un fichier auprès d’un partenaire spécialisé qui respecte les mentions RGPD.
Bénéficiez de notre expérience pour une étude sur mesure et mieux comprendre les usagers !
