Une enquête bibliothèque pour comprendre vos usagers et non-usagers

Faites une enquête bibliothèque sur les horaires d’ouverture pour mieux comprendre les besoins et attentes de vos usagers. Prenez rendez-vous dès à présent, nous vous proposons un premier entretien gratuit pour analyser au mieux vos besoins.

Ils nous ont fait confiance pour leur enquête bibliothèque

enquete bibliotheque médiathèque de Décines
enquete bibliotheque médiathèque la Grenette

Une compréhension de votre contexte

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Aide à la formulation de votre besoin

Notre équipe vous aide à énoncer avec précision votre besoin.

Co-construction de la méthodologie à mettre en oeuvre

Nous construisons ensemble la méthodologie de l’étude.

Une efficacité garantie avec notre process en 3 étapes

Rédaction

Nous rédigeons un questionnaire adapté à votre besoin

Administration

Administration de l’enquête bibliothèque sur le web, par téléphone, sur bornes,… Recherche du mode de collecte le plus adapté à votre structure, tirage aléatoire de l’échantillon,…

Analyse

Nous traitons et analysons les données, garantissons la représentativité et redressons l’échantillon si besoin

Des modes de collecte qui s’adaptent à votre bibliothèque

Tablette et borne libre-service

Mise à disposition d’une tablette installée sur une borne

Téléphone

Par téléphone, avec notre communauté d’enquêteurs formés à notre outil

Internet

En ligne, avec notre outil de déploiement d’enquêtes automatisé

Un stockage de vos données sur un espace sécurisé en France, conforme à la politique RGPD, anonymat garanti

Allez plus loin, consultez et partagez les résultats de l’enquête bibliothèque auprès de vos publics…

Des résultats clairs et synthétiques

Nous vous créons des infographies dynamiques ainsi que des pages web de présentation des résultats de l’enquête bibliothèque.

Des résultats à communiquer

Nous proposons la création de contenus à partager : infographie, vidéos.

Vous souhaitez mieux connaitre les envies de vos usagers ?

Prenez rendez-vous dès à présent, nous vous proposons un premier entretien gratuit pour analyser au mieux vos besoins. 

Dans le cas d’enquête par téléphone, avec notre communauté d’enquêteurs Inkineo, c’est l’assurance de…

Un terrain basé en France
Enquêteurs qui travaillent à leur rythme
Partager des valeurs : respect, engagement et confiance. Les enquêteurs s’engagent sur un délai et à fournir un travail de qualité
D’un territoire à un autre les besoins et attentes des usagers de bibliothèques ou médiathèques ne sont pas les mêmes. Il semble important d’interroger les habitants de la commune et des alentours de votre bibliothèque afin de s’adapter à leurs envies.

Pourquoi réaliser une enquête bibliothèque auprès de vos usagers ?

Effectuer une enquête bibliothèque auprès des utilisateurs de votre bibliothèque vous permettra de comprendre les usages actuels ainsi que les besoins des habitants du territoire. Par la suite, vous disposerez des données nécessaires pour engager une réflexion sur les horaires d’ouverture au public les plus pertinentes pour votre bibliothèque.

La méthodologie de nos experts

Nos experts définissent la méthode d’enquête la plus adaptée à votre bibliothèque.

Lors d’un atelier de préparation, l’équipe de la bibliothèque définit les enjeux et attentes de cette enquête avec notre équipe. La problématique exprimée aboutira à la co-construction d’un questionnaire adapté à votre enquête bibliothèque.

Nous mettons en œuvre une collecte de données multi-canal (papier, web, borne, téléphone) pour recueillir les avis de différents profils. C’est une étude à 360°, qui s’adresse aux utilisateurs mais également aux non utilisateurs de votre bibliothèque.

Enfin, nos experts traitent et analysent les données recueillies et réalisent un rapport de synthèse. Le rôle d’Inkidata est de vous fournir des chiffres clés pour vous aider dans vos prises de décision.

Quelques exemples de réalisation

Enquête bibliothèque auprès des usagers et non usagers de la médiathèque de Décines-Charpieu dans l’optique de changer les horaires d’ouverture au public et d’attirer de nouveaux usagers.

 Enquête bibliothèque auprès des usagers et non usagers de la médiathèque d’Ambérieu en Bugey dans l’optique de changer les horaires d’ouverture au public et d’attirer de nouveaux usagers.

 Enquête bibliothèque auprès des usagers et non usagers de la médiathèque de Brignais dans l’optique de changer les horaires d’ouverture au public et d’attirer de nouveaux usagers.

Vous souhaitez mieux connaitre les envies de vos usagers ?

Prenez rendez-vous dès à présent, nous vous proposons un premier entretien gratuit pour analyser au mieux vos besoins.