Comment réussir une enquête mystère en 5 étapes ?
Les enquêtes mystères servent à évaluer de façon objective la délivrance d’un service. Si elles sont particulièrement utiles pour évaluer les points de contacts d’une enseigne avec ses clients, elles peuvent aussi être utilisées dans les services publics ou les...
10 conseils pour rédiger un questionnaire marketing efficace
Dans un monde en perpétuelle évolution et face à une concurrence accrue, les entreprises se doivent d’être en permanence à l’écoute des consommateurs. Connaître leurs attentes et leurs besoins permettra d’identifier de nouvelles opportunités commerciales et...
Questionnaire auto-administré : quel support choisir ?
Le questionnaire auto-administré est un formulaire pour lequel les personnes sondées ont la possibilité de répondre en toute autonomie aux questions posées (questionnaire en ligne, par courrier ou sur borne). L’enquêteur est ici exclu du processus de recueil de...
Comment analyser les résultats d’un questionnaire ?
Votre sondage est terminé. Vous avez récolté toutes les données nécessaires pour répondre à votre problématique et vous vous demandez à présent comment analyser les résultats. Cette étude de données est en effet une étape à la fois délicate et déterminante dans la...
5 conseils pour réaliser un sondage auprès de professionnels en BtoB
Réaliser un sondage représente le meilleur moyen d’obtenir facilement les opinions, avis et comportements d’une population que l’on souhaite étudier (public cible ou population-mère). Connaissez-vous véritablement les attentes de vos clients ou encore la...
Comment faire une enquête des publics en 6 points clés
Au cours de cette dernière année, les modes de vie ont été bousculés. Les pratiques qui étaient courantes hier, sont obsolètes aujourd’hui. Les habitudes changent et les structures telles que les bibliothèques doivent s’adapter. Votre établissement correspond-il aux...
Comprendre et utiliser la méthode des quotas pour l’échantillonnage
La méthode des quotas est aujourd’hui la plus pratiquée dans les instituts de sondage. À l’instar d’un véritable tirage aléatoire, cette méthode empirique d’échantillonnage permet de regrouper des échantillons de répondants en corrélation avec les caractéristiques de...
4 raisons de créer un questionnaire du bien-être au travail
Autrefois négligé par les entreprises, le bien-être au travail est à son apogée depuis maintenant quelques années. Et pour cause ! Ce dernier a un impact fondamental sur la performance et l’engagement des salariés et donc, à terme, sur la réussite des structures....
Mesurer la fréquentation touristique : Orange & Inkidata
En 2018, le Département Projets Innovants de Orange contacte Inkidata pour faire émerger des solutions innovantes autour de la facilitation de l’analyse de données pour la Ville de Lyon dans le cadre de la Fête des Lumières. Mesurer la fréquentation touristique sur un...
Les 28 expositions d’intérêt national de France pour 2017
Les publics pourront découvrir 28 expositions partout en France qui ont obtenu le label « Expositions d’intérêt national » cette année. 28 expositions se sont vues décerner en mars le label Exposition d’Intérêt National soit 9 de plus qu’en 2015. La liste...
Méthodes d’études des publics, collecte de données et analyse
Nous présentons nos méthodologies d’enquêtes adaptées aux musées et sites culturels au SITEM 2017 ! Venez nous voir sur le stand n°D35 ! Pour présenter notre méthodologie d’enquête des publics. Les sites culturels ont non seulement besoin de connaître les...
Les tablettes au service des enquêtes en face à face
Les tablettes interactives pour collecter des ressentis ou inciter un public particulier à s’exprimer Les possibilités d’échanger oralement tout en bénéficiant d’un support visuel et interactif lors d’enquêtes en face à face est rendu possible par l’ajout de...
Étude des usagers dans le cadre d’une démarche de démocratie participative
Etude des usagers, enquête de notoriété et satisfaction Exprimer son opinion et se sentir écouté sont des éléments importants pour la population que les territoires ont bien compris. Ils ont aussi besoin de mesurer l’impact de leurs actions. C’est pourquoi les...
Animation / Quiz sur bornes digitales
Les bornes digitales, nouvel outil pour collecter des données A l’heure du numérique, il convient d’outrepasser les outils classiques pour collecter des informations. Le téléphone, le questionnement face-à-face, ne sont plus les options privilégiées pour...
Enquête téléphonique – secteur agricole
L’association Bio Loire Océan, groupement d’agriculteurs biologiques, nous a confié la réalisation d’enquêtes téléphoniques auprès de ses adhérents et la réalisation de la synthèse en évolution des...
