Vous comprendrez mieux vos usagers et ceux qui ne le sont pas encore afin d’adapter au mieux vos services.

Les enquêtes vous permettent d’évaluer le niveau de satisfaction de vos publics par rapport à vos services. Ce guide vous aidera dans la réflexion des moyens de diffusion de vos enquêtes !

Faire ces enquêtes vous est utile afin de :

– Mieux connaitre vos forces

– Comprendre vos points d’amélioration